Teslimat Koşulları

Lofy olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır:

Kargoya Verilme Süreci:
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Tedarik sürecimiz, resmi tatiller ve yoğun sezonlarda uzayabilir. Bu tür durumlarda süreç hakkında sizi bilgilereceğiz.
Kargo Firması:
Siparişleriniz, Türkiye genelinde Yurtiçi Kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Türkiye dışındaki teslimatlar için uluslararası kargo firmalarıyla çalışıyoruz.
Ücretsiz Kargo:
Tüm siparişleriniz ücretsiz olarak gönderilmektedir. Ekstra bir kargo ücreti ödemeniz gerekmez.
Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size takip numaranızı içeren bir e-posta gönderilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Kargo Teslimatı ve Adreste Bulunamama Durumu:
Teslimat sırasında adresinizde bulunamamanız durumunda, kargo firması tarafından bilgilendirilirsiniz.
Kargo Hasarları:
Kargonuz teslim alırken hasar görmüşse, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu destek@lofyhali.com adresimize bildiriniz. En kısa sürede çözüm sunmak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Uluslararası Gönderimler:
Türkiye dışına yapılan gönderimlerde teslimat süresi bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz veya özel bir talebiniz olması durumunda, her zaman bize ulaşabilirsiniz: destek@lofyhali.com
Lofy olarak, keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız!